A incorporadora oferece um canal de atendimento para assistência técnica, onde o cliente pode relatar qualquer problema no imóvel. O processo funciona assim:
? O cliente abre um chamado relatando o problema
? A equipe técnica agenda uma visita para avaliação
? O reparo é realizado dentro do prazo informado
A assistência cobre apenas defeitos de construção, não problemas decorrentes do mau uso ou desgaste natural.